“双11”的消费感受不像买东西更像是预支生活

双11,怎样做个理性人

什么都需要,什么又都不急需。购物节似乎是放大器,拽着你在这种感觉里不断摇摆纠结。

“只要我现在手机调成静音,关灯睡觉,就不会产生任何不理智行为,希望你们也一样。”今年“双11”前的某一天晚上,我在好友聊天群里撂下这句话,感觉自己理性力MAX外加气场两米八。

受疫情影响,国内消费增速放缓,消费者的购物欲望也因各种不确定性的增加而受到抑制。

如果你和我一样,是个忙碌的打工者,那么每年提醒你这一年快结束的,就是“双11”之前狂轰滥炸的手机短信。从精致美妈必备的精华面霜到Q萌宝贝需要的长袖短衫,还有娃爹之前念叨过的益生菌、工作必备的录音笔、三脚架,每一条都那么充满诱惑又不无威胁:“双11惊喜来袭”“预订即送好礼、仅限最先预订6000份”。在惊叹商家比我都更了解自己需求的时候,不无意外,我直直地跳进了他们布下的迷魂阵,着急点开链接,打开购物软件,认真选择款式、型号、颜色……

今年,直播购物正是“不同”之一,它所代表的营销新场景也成为了“双11”这个电商老战场里所爆发的“新战役”。在“夜间消费”这一新概念的背后,是电商们更为精细的用户耕耘,也是它们求增长的决心。

“没点数学功底玩不转,没语文功底也参加不了”……近年来,类似对“双11”的吐槽不断。越来越频繁的促销、越来越透明的价格政策,使得“双11”降价变得“朦胧”,低价还是有的,只是需要消费者多耗费些精力去计算、去获得。

此前,聚划算就洞察这一趋势,打造“超级夜场”营销IP,在过去三个月助力飞利浦、林氏木业等品牌拉动10余倍爆发增长,其中夜间成交占比更是达到50%,夜间新客成交高达六成。如今,随着“双11”的到来,聚划算再次将目光放到了“夜间经济”上,试图通过多业务升级,利用超级夜场的全时段爆发,来开辟一条属于自己的专业化赛道,集结2.8亿“夜猫子”,助力全行业多品牌新客翻倍。

往年急切的买买买突然踩了刹车

阿晗作了“挽尊”式总结:“《彗星来的那一夜》,女主最终是想为了更好的人生奋力一搏,而我们曾试图拥抱理性,已经是在迈向更好的人生状态了!”

福建日前再度出台《新型基础设施建设三年行动计划(2020—2022年)》,将从新网络、新技术、新算力、新安全、新融合、新平台等六个方面发力,统筹存量和增量、传统和新型基础设施发展,加快构建数字化、智能化、集约化、绿色化的新型基础设施体系。

福建农林大学经济学院教授戴永务指出,发力“新基建”建设,既拉动相关投资,催生巨大市场,促进实体经济高质量发展;也将催生出各种新产业、新业态、新模式,助推传统产业转型升级和新兴产业整体性突破。

低价也有低价的不同,在老战场、新战役里,电商们再次将自己的低价哲学发挥到了极致。热闹是它们的,也是我们的。

更重要的是,随着日常生活习惯和阶段的改变,许多以前心心念念的东西早已扔在柜子深处蒙尘。前不久的一次大扫除,终于狠下心来把刚入职时友人相赠的一整套化妆品处理掉了。十几年前收到这个礼物时激动的心情仿佛就在昨天那般清晰,但事实是,从那时开始的化妆之路,在升级娃妈之后已经走到了尾声。今天的我出门时除了必备的防晒霜,最多再加上一支口红傍身。当贴心的同事给我推送了李佳琦直播间的“骨折级”优惠清单时,刷到最后也没觉得有一样需要立即下手。

用户跟着价格走,用户跟着品牌走,这两个古老的零售魔法在当下仍然奏效。

当然,推出“百亿补贴”的并不只一家,也在“全网低价”上多有强调。这一年的“双11”,电商巨头们在低价上是认真的!

每一年的“双11”都是电商各展所长的时候,也是新战略与技术落地的时候。过去几年,由于电商格局较为稳固,电商行业发展较为平稳,“双11”花样相对没有那么多。

“双11”这个由淘宝商城创造出来的促销节点,十多年过去,已经成为中国的全民购物节。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,随着电商与社会的发展不断演变,每年的“双11”也都有“不同”。

每年的“双11”,对电商来说都是一次集中练兵,当年的新战略、新技术、新方向都将在“双11”战场上试验、推出。今年,“双11”聚划算显然成为了夜场经济、直播这些新赛道的试验场。老战场里一块新的竞争高地已经开辟,电商们又到了各展未来的时候。

从这个角度来看,品牌低价路线更为长线,护城河也更为宽厚,毕竟现在是渠道为王、品牌跟着渠道走的时代,一个渠道的品牌护城河在建立之后将非常坚固。

自我安慰地想一想,电影中同一时间的若干个你,在作着千姿百态的选择,并为选择负责。这“双11”,就算最终不能免俗地要“剁手”,但起码这个结果是经受过理性洗礼的,看起来还不错,开心就好。

该负责人说,要强化基础资源共享共用,充分利用通信、交通、能源、气象等公共基础设施,对新型基础设施进行统一规划和整体部署,避免碎片化、分割化和低水平重复建设。(完)

阿晗则发了一张照片,她在卧室木地板地毯上摆了一大堆化妆品、护肤品,花花绿绿的瓶瓶罐罐热闹地挤在一起,还有很多盒子都处于包装未拆的状态,感觉误入机场免税店一般。

当然,无论新旧,“双11”的本质一直是促销节点,而促销的致胜法宝一直是低价。由于特殊的消费环境以及各家电商对低线市场的持续关注,今年的“双11”低价之争更为激烈,也更为本质。

“半夜的时候连挑个台灯都挑得津津有味”,白天好好工作、晚上好好玩儿的“补偿”心理使得消费者在夜间的消费欲望飙升,消费决策更快。因此,在电商用户增长困难的当下,夜场经济无疑成为新赛道。

“双11”,这个由淘宝商城(天猫)所开启的促销节点,如今已成为每年中国最大的购物节之一,甚至可与美国的黑五相提并论。伴随促销的常态化,“双11”的新鲜感与神秘度急剧下降,越来越套路的促销法则与近年来成交额增速的下滑成为“双11”“老化”的表征。

当然,在整个聚划算双十一“超级夜场”中,重要手段之一是直播。今年,在直播东风下,聚划算成立了以刘涛(刘一刀)为核心的“星播团”,今年“双11”,聚划算包含景甜、李好、肖央、秦海璐、闫学晶在内的的七位明星主播将领衔近百场直播,并计划通过内容深度打造引导超过100亿元的成交额。

坊间流传着这样两张图片,一张是聚划算与拼多多的比价,将每一款产品的价格做比对力证其百亿补贴下的全网底价,一张是拼多多产品与天猫直播间的价格比对,针锋相对之势可见一斑。

至于以聚划算为代表的品牌低价路线,当前需要做的是在用户端的拓展,聚划算在手淘首页存在一级入口,在享受淘宝7亿活跃用户导流的同时,也在通过明星直播、电视广告等形式引流。

我和小羽一直立志“不做带货网红的精神股东”,但我们忽略了一件事:周围还有许多言语感染力不亚于带货网红的“精神股东”啊!甚至可以说,你身边熟悉的朋友“二次带货”,杀伤力加倍。

在迅猛的攻势下,阿里迅速挺进拼多多的竞争腹地,此次“双11”对各家来说都至为关键,是它们在低价战场上攻防的关键一役,自然都需要拿出百倍的认真。

所以,我们几个“理性人”,躲过了前一晚的消费狂潮,却还是在次日不同程度地发生了“双11”消费行为。

面对这样一个又高能又贴心的“带货网红精神股东闺蜜”,我几乎是在无意识状态下,拥有了一瓶解锁新认知的“流金水”——作决定的速度,可比直接看直播下单快了十倍,而且觉得这一单还闪耀着友情的光辉。

比如正当我做着简单的午餐,享受拥有着一个独立、健康生活方式之时,闺蜜发消息说,她昨晚在带货网红的直播间抢到了500元两瓶的“流金水”。

然而,当晚直播带货的气息多少还是撩拨到这个群的人心了——毕竟朋友圈晒单的动态逐渐聚集,一条条冲击着我们的“理性底线”。

今年的“双11”,比往年来得更早一些。10月21日凌晨,随着天猫开启预售,新一年的电商狂欢再次开启。

然而,随着熟悉的购物步骤一步步推进,忽然发现许多商品看到最后,手指竟然已经没有了摁下购买键的欲望!往年急切的买买买脚步,仿佛突然踩下了刹车。

以拼多多为代表的电商本着用户低价路线,在收割完一部分用户后将发展受阻,毕竟中国的电商用户是有限的。在不能单纯依靠用户数量增长之后,提升用户消费频次,进行单个用户的深耕就变得至为重要。

也就是说,心动归心动,距离真正的行动,还有一段肉眼可见的距离。

近年来,库尔勒市阿瓦提乡以党建引领为抓手,精准施策,大力发展乡村旅游,实现农业转型升级,带领村民吃上了旅游饭,走向脱贫致富的道路。夏克铁热克村也持续提升乡村旅游品质,将自然风光与民俗文化相结合,打造了特色巴扎、民宿、采摘园、玫瑰长廊等旅游项目,建设了游客服务中心、便民服务中心等配套服务设施,入选自治区“乡村旅游重点村”,形成了一张特色乡村旅游的靓丽名片。( 姚谦 常浩天 )

而今年,在疫情后时代各行各业复苏需求,电商自身低线市场发展要求,以及直播等电商新玩法的共同带动下,“双11”又变得有趣起来。于老战场里吹响新的战役号角,正是当下电商巨头们的“双11”现实。

这次双十一聚划算百亿补贴,囊括CPB、YSL、宝洁、纪梵希、膳魔师等多个大牌,品类囊括衣食住行等各个方面,包括1分钱房子、随心飞机票、半价汽车等。同时,它还有着极强的品牌孵化能力,计划在“双11”期间扶持1000个地域品牌。

就算最终不能免俗地要“剁手”,但起码这个结果是经受过理性洗礼的,看起来还不错,开心就好。

在低价战场上,电商巨头们原本有着不同的起点和发展基础:淘宝虽然起源于低价市场,但在升级发展的过程中,品牌化与用户向高端化发展,这也是它这些年来盈利的奥秘;京东开始采用的就是品牌化路线,且主要以3C为主,天然注定其高客单价现实;拼多多虽然因低价路线一路收获无数用户,但在品牌端却一直被掐着脖子,使得其盈利无法与营收增速相提并论。

群里每个姑娘都依次表态,从今年“双11”起,不盲目随大流,不被直播蛊惑,努力做一个克制理性的成年人。

低价逻辑的不同,是由各自的起点与资源聚集所决定的,只是在当下的互联网与电商环境下发展前景不尽相同。

因为采摘园里的果蔬品质好,这些游客也变成“回头客”,产生游客带动游客的传播效果,他们不仅与阿不都热衣木一家建立了友谊,也帮助他家一起走向致富增收的道路。

这次的“双11”,“新”的不只有时间,还有玩法。直播,作为今年最大的电商风向,当然也被引入到了“双11”之中,甚至成为主要玩法。而聚划算作为阿里重要营销引擎,也首次提出了四大关键玩法。

那一天晚上,李佳琦和薇娅均开启直播,各自担起电商平台热度的半壁江山。而我的微信里,白天大家就都和过年似的开始讨论要抢购什么,比购置年货积极一万倍。

而谁能让双十一更回归本质,就要靠各自真本事了。

低价市场是近年来电商竞争的主战场,一方面拼多多依靠下沉市场路线获得用户的快速增长;另一方面阿里、京东近年来也在通过特价淘宝、京喜自上而下探索下沉市场,甚至于去年全面“复兴”的聚划算承担的也是帮助阿里深耕下沉市场的任务。

几年前,电商还是一个以人找货的年代,用户根据自己的需求在各种商品中进行筛选。后来,货好找,反倒是人越来越“贵”,电商发展进入一个以货找人的年代,直播就是以货找人的典型。

几年前,在一个朋友介绍后,我在手机上下载了一个记账软件,初衷或许是希望督促自己减少冲动消费,但事实上每次看得最多的是我的支出构成,这些年的消费变化也因此有迹可循。从拿第一笔工资开始,逐渐打开的欲望闸门,在经历这么多年的买买买后,水流已经从一泻千里转成涓涓细流。从单身时期的“看中就买”到婚后的“你买我买一起买”,再到初为人母后的“苦谁都不能苦了娃”。而到今天,生活已经进入了更稳定的阶段,对自己的需求也更明确。知道自己想要什么,很容易;弄清楚自己不需要什么,却很难。更难的则是把曾经以为自己特别需要的东西“断舍离”。

可以看到在聚划算的“双11”行程表中,超级夜场、明星直播、百亿补贴是最主要的三项内容——而它们之间显然是相互贯通的,毕竟消费者上线时间大多就是在晚上,聚划算在双十一期间通过直播间承载着补贴之后的价格力优势,同时将品牌战场转向夜间,无疑将挖掘出更大的消费潜力,也是很聪明的做法。

乔乔人狠话少,立马甩了一个硕大的表情包,上面用黑体加粗字体写着“不买立省100%”。

正如低价逻辑,从来也不只有一个。虽然同样是低价,同样是“百亿补贴”,但当前的电商市场中具有不同的低价逻辑,这两个逻辑分别从电商产业链的两端入手,各有侧重。

熬着夜看直播、抢护肤品,已经成为当代社会的日常。根据阿里妈妈发布的《超级夜场经济潜力与熬夜人群洞察》报告,每天全国有近2亿消费者在晚8点到凌晨6点活跃,11点过后仍有超1亿人在深夜剁手。

最先刹车的是瓶瓶罐罐的美妆护肤产品。“双11”多年,各大品牌的商家们在“没有最精明,只有更精明”的道路上一去不返。今年流行“买一送六”,买一样送六个小样。和半价买正装的优惠相比,这种方案更是鸡肋,尤其今年遭遇疫情,原本留着出差的一堆小样已经成了娃算数启蒙的教具。

“双11”正式开启前,薇娅、李佳琦、刘涛就在微博、直播间等各种渠道预热10月21日凌晨的活动单品,不少消费者按照品牌进行对比梳理,整理出一份购买清单。最终,21日零点,他们准时在直播间蹲守自己需要的单品。

对台依旧是福建推进“新基建”的特色。福建官方明确,将充分发挥海峡海底光缆作用,提升闽台信息联通水平。

逃不过直播网红的“精神股东”

如果说电商是当前中国经济增长和拉动内需的最大推动力,那么作为电商最大促销节点的“双11”则是其中的头号火车头。正如天风证券所说,“2020年受疫情推动,电商渗透率创历史新高,同时,“双11”为本年最后一次大促,平台及商家均给予厚望。”

最先提出“百亿补贴”的拼多多,当然更注重的是用户端的“大单低价”,类似以货找人,即以人数来补足价格,这也是其“拼单”模式的由来;聚划算,作为天猫的品牌促销一环,在品牌端有着明显优势,类似以人找货,是以自身在供应链端的优势与话语权来做到低价。

听闻网上很多人看着两个带货网红的直播看困了,强打精神买买买。我们“理性群”姐妹们,看起来都没和这场消费热潮发生关联。然而,剧情发展并没有想象得这般简单。

除了这些以往“双11”的最大支出,好像也没有必备清单了。如果说真正要买的东西,可能只剩下了一样,书。

作为一个一年四季时常要出差的“空中飞人”,护肤品小样实用又贴心,她一听说“超多赠送”,消费冲动难以抑制。

第二天早晨,一直叫嚣着“不买立省100%”的乔乔,去公司上班时,椅子还没坐热,就立马被裹挟进同事们的热烈讨论中。

有消费者对各家平台的补贴力度进行了比对,海蓝之谜精华面霜(30ml)在官方旗舰店预售价1520元(有赠品),在聚划算百亿补贴下699元,拼多多百亿补贴下796元。

在“新基建”项目诸多领域中,“5G+宽带”双千兆网络依旧是重中之重。福建将加大5G基站站址、用电等支持力度,加快5G网络建设,逐步向有条件的县(市)、乡(镇)延伸覆盖;支持5G独立组网核心网建设和商用。到2022年,全省建成5G基站8万个以上;城镇宽带具备千兆接入能力,互联网省际出口带宽达40Tbps,IPv6活跃用户在互联网用户中占比超过60%。

对我自己来说,多年来不断买买买,“家底”越攒越多,衣柜里早已经装满了各季服饰。以往衣柜里的衣服一两年就必须清理一次,经过多次大浪淘沙,留下的基本都是经典款,颜色也是黑白灰居多,随手一搭基本都不会出错,每天省下了早起试穿的时间。“双11”期间,各类新款穿搭尽管让人眼花缭乱,但细细一品,也不过就是在经典款的基础上小修小改,看着柜子里的同类项,舍弃也就不那么难了。

至于今年的“双11”,足够特殊,也足够“新”。

闺蜜微笑着问:“一起拼单吗?日常代购也要300多元,现在下单多划算,而且你也可以探索一下新大陆嘛。”

福建省发展和改革委员会相关负责人表示,将以新一代信息技术为牵引,提升乡村、交通、能源、市政、教育、医疗等基础设施数字化、智能化水平,不断丰富拓展应用场景,加快形成适应智能经济和智能社会发展需要的基础设施体系,积极培育新技术新产业新业态新模式,实现“一业带百业”。

福建是“21世纪海上丝绸之路”核心区,将建设海上数字丝绸之路信息通信枢纽。按照规划,福建将积极发展空天地一体化卫星互联网,深入实施数字福建“151”卫星应用工程,加快建设海丝卫星数据服务区域分中心和行业分中心、基于人工智能的卫星数据智能解译平台、国家北斗导航位置服务数据中心福建分中心。

小羽说:“我们为什么要成为直播带货网红的精神股东?他们说什么我们就一定要买吗?要做独立的人啊朋友们。”

由不同的起点上最终相遇到一个新的“起跑点”,此次“双11”正是这一新“起跑点”的起跑时刻。只是在起跑时,它们先天基因所带来的优劣仍然分明。

而在此次“双11”中,更多消费者既在以人找货,找自己想买的品牌;也在以货找人,蹲守直播,以低价拿下。其实,世间万事万物从来不是只有一个答案,现在的电商发展也不是只有一个途径。

文至最末,又下单了每周鲜花,这是今年新开始的支出,固然是商家的广告吸引了我,但是更重要的原因是,怎么摆放每周送达的鲜花,已经成了周末一家三口的固定活动。

接着被弃的是各类华而不实的衣服。对娃妈来说,超前帮他购买,半年后到了该穿的时候,可能发现已经短了一截。另外,随着孩子活动能力越来越强,透气、舒适、便于运动成了最大的需求,以往费尽心思的搭配没有了实用的意义,孩子也明确拒绝那些看起来酷帅,却阻碍他跑跳的衣服。

事实证明,对此,阿里们早有觉悟。今年,天猫宣布由“光棍节”变为“双节棍”,设置两个售卖期,预售期更是提前到10月21日;京东在11月11日后延长了两天的续售期。更长的促销时间,给了受疫情影响的商家们更大的应对自由度。

每到周末,采摘园门口就停放不少私家车,入园采摘的游客络绎不绝。游客们一边采摘,一边装袋子,还拍照合影,拍短视频,体验乡村采摘乐趣。游客赵春兰拿起刚采摘的黄色西红柿兴奋地说:“很久没有见到这种黄西红柿了,这是我们小时候才有的味道很好。他们家种的蔬菜都是无公害的,每周我都会来采摘蔬菜。我准备把朋友都带到这来,让他们也体验一下采摘的乐趣。”

在我的一个气质最接近“成熟冷静理智的大人”的聊天群里,几个朋友或许是吸取了去年疯狂囤货后悔不已的教训,在直播开始前的下午,她们表现得格外淡定,甚至还有一丝不正常的冷漠。

“出于实用考虑,我买一点不算过分吧?”乔乔叹息,“双11”商家太精明了,轻松抓住了“出差党”职业女性的需求点,让乔乔瞬间缴械投降。

62岁的阿不都热衣木·沙吾尔曾是吾夏克铁热克村的建档立卡贫困户,如今吃上了“旅游饭”,挣上了旅游钱,成为了村里的脱贫示范户。当地党委政府通过政策兜底、就业扶贫、发展生产等帮扶措施,根据其本人能力和经济情况,因地制宜、量体裁衣,积极引导他发展庭院种植、开办采摘园。同时,帮助他家在巴扎开了一个商店。“我们家的采摘园生意越来越好,6月以来采摘园卖了3000多元,到秋天预计能收入近两万元。感谢党和政府的帮助,我相信我们家的日子明天会更好!”阿不都热衣木自信地说道。

我说:“记得《彗星来的那一夜》吗?这个时刻还存在着许多个打算疯狂消费的你。而我们只要现在啥都不看,盲目消费的结果就不会发生了。”

我举的例子仿佛很有道理,大家都没吭声,一夜无话。

以往,书并不在每年的购物清单上,因为随时就会因为看到推荐的好书,迫不及待当场下单。今年突然被列进清单,是因为孩子的英语学习到了阅读的门槛,需要大量输入。这些原版书每本只有薄薄一册,价格却直逼成人的大部头。无奈这一次需求就在眼前,必须下单。至于其他书——看着家里已经横竖塞饱了的书架,深感无论是大人还是孩子的书籍,再下单必须要深思熟虑,或是转换模式,能借就不买,能看电子版就不用实体书。

今年以来,福建加快推动“新基建”重点项目建设;高频次出台相关政策,释放信号和红利,为经济持续复苏注入新动能。

去年8月,聚划算公布了下沉市场增长目标,计划要激活10万个品牌商家,产生10000亿的下沉市场增量。今年,聚划算孵化了包括电动牙刷、筋膜枪、平价跑步机、一人食等在内的网红爆款,而这些爆款主要针对的就是以小镇青年为代表的下沉市场人群,近一年来,聚划算近60%的成交来自90后人群,同时帮助10000个新锐品牌快速成长。

7月17日,阿不都热依木和儿子在采摘园园中劳作,聊起家里这几年的变化时不时地传出郎朗的笑声,孩子们在园中嬉闹玩耍,游客在园中体验采摘,一派其乐融融的景象。

而今年,“双11”变得“本质”起来,降价就是降价、促销就是促销。其中,聚划算的大杀器就是已经“一年香”的百亿补贴,并喊出“全面升级大牌补贴,补上追补,全网低价”的口号。

在全社会消费增速下滑的同时,电商成为一抹亮色,前三季度实物商品网上零售额66477亿元,增长15.3%。作为电商巨头的阿里、京东们在疫情后时代的消费复苏中发挥了重要作用,随着“双11”的到来,它们的这一作用更为凸显。

我随口一问:“流金水是什么?”闺蜜立马发来一大段她总结的该产品功效,优点分析,行文流畅生动,处处贴合着我的实际情况。

对于用户低价路线和品牌低价路线来说,未来已经清晰,前者是进行品类与品牌拓展,后者是用户拓展,而在电商行业结构固化的当下,品牌布局也相对固化,拓展难度更高。

不过纵观各个群的讨论情况,很少有人目标明确、意志坚定地说:“我必须买……”“我就想买……”更多情况下,大家在观望,踌躇不前:“哎呀其实我去年囤了很多×××,可是今晚的便宜不想错过,怎么办好纠结!”“你们都买了,我是不是也该入手一个?但会不会浪费呀?”

阿晗用十分冷峻的语气发语音说:“我昨晚啥都没干,把存货拿出来清点了一下。各位,如果你们是我的真姐妹,就请在我又想发疯购买的时刻拦住我,好吗?”

小羽首先发话小心试探大家:“诸位今年“双11”有计划吗?”

不过“万变不离其宗”, “双11”是电商促销节点,其本质是低价,无论是消费复苏还是拓展低线市场,低价乃至底价才是王道。市场上流行的低价玩法是亏损与补贴,本身并没有门槛,当自身有极强的品牌优势时,甚至可以增加渠道优化与议价这一玩法。

“‘双11’直播间赠送超多小样。你看,平时这个价格买,能送两管就不错了!”听到同事们这么说,乔乔忽然觉得自己很难再捍卫誓言了。

知道自己想要什么,很容易,弄清楚自己不需要什么,却很难。更难的则是把曾经以为自己特别需要的东西断舍离。

这样转了一圈,发现真正因为“双11”商家大促而买的东西,真是少之又少。